si je peux me permettre, commence par 1/4 de tour, veille à utiliser une clef allen à la bonne dimension, si ta basse est US, il est probable qu'il te faille une clef... US et pas une métrique. Tu peux jouer tout de suite, c'est pas un problème, il faudra ré-accorder et régler l'intonation. Tu trouves des tutos (ici par exemple: http://bassebruno.com/blog/comment-regler-sa-basse-en-4-etapes-videos/ )
Si le trussrod coince ou te parait dur, ne force pas.
Et puisque tu as fait monter les cordes en magasin, rien ne t'empêche d'y retourner et de redemander un réglage puisque celui qui a été fait ne te convient pas si tu ne te sens pas de le faire toi même.