bunny Posted January 19, 2014 at 04:35 PM Share Posted January 19, 2014 at 04:35 PM voila mon soucis, ma copine a son ordi qu'a plantéun HP comme d'hab avait pas fait les sauvegardes sur DVD ou Disque externeet donc le système de réparation de HP il a pas fonctionné je me suis donc dit que, comme j'ai un dvd de Windows 7, que le num de série de windows est collé sur la tour je peux ré installer par dessus donc je lance le truc, achtung, je n'ai pas fais de formatage, ni viré les partitions avec tout le bintz de sauvegarde de HP sur le disque D il me fais une archive , le fameux windows old apparemment l'install c'est bien passé mais en fait rien ne fonctionne correctementimpossible de télécharger les mises à jour, il me met une erreur et l''ordi se "gèle" au bout de 2mn, impossible de faire quoi que cela auriez vous une solutions, les pros de l'info là, pour réparer ou ré installer correctement merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
PaowZ Posted January 19, 2014 at 06:53 PM Share Posted January 19, 2014 at 06:53 PM ça pue le problème hardware, ça.. il est dans quel état le HD ?? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jo Posted January 19, 2014 at 07:15 PM Share Posted January 19, 2014 at 07:15 PM On dit "dans quel Lander" pour Bunny. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bunny Posted January 19, 2014 at 07:54 PM Author Share Posted January 19, 2014 at 07:54 PM je ne suis pas un pro en informatique, mais je pratique depuis bien 20 ans donc premier réflexe a été de trouver une solution pour sauvegarder ce qui est possibleet j'ai trouvé la solution, donc tout ça est sauvegardé Alabsantheet ne t'excuse pas, je suis entierement d'acc avec toi la dessus pour PaowZ, j'ai des doutes sérieux sur l'état du disque dur pour Jo, c'est le Rheinland Pfalz ( Rhénanie Palatinat) et plus précisément le Westerwald oui donc pas peur de formater le DD à raz et de ré-essayer d'installer s'il le faut Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
wako Posted January 20, 2014 at 03:47 PM Share Posted January 20, 2014 at 03:47 PM Salut Bunny, Difficile de pouvoir t'en dire plus sans information précise sur la machine (model, type...) mais il existe généralement un petit utilitaire HP pour tester ton disque dur. En général cet outil est accessible via le BIOS (en appuyant sur la touche F10 dès le démarrage de la machine) un petit lien qui te montrera le principe: http://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Lockups-Freezes-Hangs/How-to-test-RAM-and-HDD-Hard-Drive/td-p/301638 Si possible, essais de te graver ce qu'on appelle une "Live" de support. C'est un cd ou dvd bootable de linux en général, qui contient une multitude d'outils de test comme celui-ci par exemple: http://www.ultimatebootcd.com/ Bonne chance. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bunny Posted January 20, 2014 at 08:58 PM Author Share Posted January 20, 2014 at 08:58 PM cela fonctionne il aussi malgré que j'ai ré-installé windows???vais voir làmerci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
PaowZ Posted January 21, 2014 at 08:19 AM Share Posted January 21, 2014 at 08:19 AM oui donc pas peur de formater le DD à raz et de ré-essayer d'installer s'il le faut ça servira à rien si ton disque est proche de la mort. Fais d'abord un diagnostic (données S.M.A.R.T. etc) .. tu sauras si ça en vaut la peine.. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bunny Posted January 21, 2014 at 08:33 AM Author Share Posted January 21, 2014 at 08:33 AM oké vais faire ça Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
junta95 Posted January 24, 2014 at 01:12 PM Share Posted January 24, 2014 at 01:12 PM (edited) Si je puis me permettre, en général quand le pc gèle en pleine utilisation la première chose à faire est de vérifier ta Ram. Telecharge le logiciel memtest C un soft qui charge des trucs en boucles pour tester la bonne tenue de ta ram.(en espérant qu'il ne fige pas avant) Si le test indique une erreur rapidement cherche plus: Si c est un portable, tu as une trappe (sous le pc) fermée avec une ou deux vis qui te donnera accès a tes (généralement 2) barrettes de RAM. Declipses en une, rallume le pc. SI ça bug encore, intervertis les deux.(pc éteint). Si Ton pc est une tour, faut ouvrir et tu verras à côté d'un gros ventilateur(sur la carte mere) des rails sur lesquels sont clipsées les barrettes(tu appuies sur les bloqueurs aux extrémités des rails pour les extraire. Tu suis la même procédure que précédemment et tu vois si ça change. Ça peut paraitre un peu laborieux à Faire mais tu verras, ce n est pas si compliqué. Je pense que si une de tes barrettes est défectueuse(fort probable) , tu n auras qu'à l enlever et ton pc pourra au moins continuer à tourner(chargement plus long c est tout) en attendant d en commander une nouvelle paire, bien sur. Sinon il y a une autre cause, un peu plus rare qui peut être un pb de chauffe... Vérifie tes températures cpu dans le bios après un plantage. Pour le hdd essayé de coller ton oreille près du pc pour tenter d entendre des cliquetis(plus ou moins régulier), si c est le cas c est pas bon... PM si tu as des questions. Edited January 24, 2014 at 01:14 PM by junta95 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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