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Pieces D?tach?es Pour Fafner Ebs


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Bonjour à tous,

On m'a pété ma prise XLR (Une grosse brute a mis un coup de pompe).

Résultat faut que je la change : Une des pattes est cassée. De plus ça fait un moment que l'ampoule (Qui est le seul témoin lumineux de l'état de marche de l'ampli) a grillé (48 v, 4 w)... Trouve pas non plus.

Problème je n'arrive pas a trouver les memes références ! Tout est possible pour réparer (Ampoule classique + résistance et XLR classique mais qui necessite de la défonce sur la tête), mais franchement je préfère faire du changement standard, pas de la bidouille !!!!

Comment faire pour retrouver ces pièces, par qui passer ?

J'ai envoyé un mail au distributeur français pour EBS... No réponse pour l'instant !

Si vous avez des idées.

A+

Beuss

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Bon,

J'ai envoyé un mail avec l'anglais le plus pourri de notre bonne vieille terre. Le mec qui lit ça il commence d'abord par pleurer... Puis il fini en HP...

On verra bien. :lollarge:

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Si ça marche pas préviens moi je peux essayer de mon côté, je suis client chez SMI qui distribue du EBS entre autres.

C'est cool !!!

J'ai déja envoyé un mail a SMI vendredi dernier, j'attend leur réponse.

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J'avais aussi cassé mon ampoule témoin.

J'appelle donc l'importateur.

Réponse :"on ne peut rien faire pour vous, voyez avec votre magasin".

J'appelle le magasin : "ouhla je n'ai pas ca chez moi, va voir le magasin d'electronique pas loin"

Je vais voir "le magasin d'electronique pas loin" : "ah non ca se fait pas ca mais va voir le magasin d'electronique Bis situé a X (lieu evidemment à l'autre bout de la ou j'etais").

Je vais donc voir ce dernier magasin et on me dit : "non on a pas, on a des ampoules blanches moins puissantes".

Du coup, un peu blazé, j'ai mailé EBS sweden, en 1 semaine j'avais 2 ampoules qu'il fallait chez moi :D

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il me manquait le logo en plastique sur mon baffle EBS, je leur ai envoyé un petit mail, 2 semaines après je le recevais, plus des autocollants et une casquette, le tout gratos.... Ils ont un super SAV ces suèdois :D

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1 semaine plus tard....

Aucune nouvelle de SMI (Le distrib en France d'EBS), bande d'épicier !

Par contre suite à mon mail à l'anglais approximatif à EBS Suede direct... zou, un petit colis avec deux ampoules et ma prise XLR... Gratos. Tout remonté, ça marche !

En France impossible de trouver, en Suède oui et rapide !

je suis trés :lollarge:

a+

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Chez EBS c'est cher, mais ce topic prouve que c'est très largement justifié !

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certes, mais c'est dingue que ça aille plus vite en s'adressant au fabricant qu'à son revendeur local ou au distrib...

étant donné que c'est au distrib qu'est envoyé le produit en SAV, je ne m'étonne plus de rien...

Posted

Pfff....

D'une manière générale, le sav par le distributeur c'est souvent la misère car ils sont très mal aliméntés en pièces détachées. Exemple récent : un mois pour faire changer une mécanique Schaller sous garantie. Les boules. La gratte est restée immobilisée un mois.

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J'ai reçu également mes ampoules la semaine passée :)

:goute: Les importateurs n'ont qu'à se faire passer pour des clients pour avoir les pièces chez le constructeur :lol2:

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