Histoire vécue. J'envoie un cab en Belgique avec Mondial Relay. Il était un poil plus grand quand on cumulait les dimensions genre 2cm, c'était un 15 pouces très cubique. Je me dis qu'il vont pas faire chier pour 2cm sur le cumul des dimensions.
Il part de chez moi dans le sud ouest, traverse toutes les plateformes logistiques, arrive à son point relay au fond de la Belgique à 3km du gars qui devait le recevoir, et là le mec qui devait être inondé de colis prend son mètre, refuse le colis dans son point relay......
J'appelle Mondial Relay en leur expliquant qu'ils ont qu'à le déposer à un autre point relay juste à côté et c'est réglé.....mais non, trop simple comme solution......ces cons l'ont renvoyé au point expéditeur chez moi !
Le gallien s'est fait l'aller retour et le gabarit n'a posé aucun problèmes au retour bien sur......Ubuesque de renvoyer de nouveau un gros colis de 20kg à plus de 1000 bornes.
Comme quoi faut toujours se méfier de la bêtise.