Popa Schultze Posted November 10, 2015 at 09:47 AM Share Posted November 10, 2015 at 09:47 AM Voila ,j'ai commandé chez Banzaî Music à Berlin un micro pour ma PB 51 commande effectuée le 22 10. Le 26 ma commande est expédiée en recommandé et le 29 elle est à Roissy et ,depuis bloquée au contrôle dixit les services de la poste que j'ai contacté avec le n° de suivi allemand; Pourtant il n'y a plus de douane en Europe?Le sercice internationnal de la poste me dit que c'est a la poste allemande de faire le nécéssaire. Qu'en pensez-vous? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Juplu Posted November 10, 2015 at 09:52 AM Share Posted November 10, 2015 at 09:52 AM Envoie les frangins Popa ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mago Posted November 10, 2015 at 12:56 PM Share Posted November 10, 2015 at 12:56 PM De ma faible expérience, c'est effectivement à l’émetteur d'un colis de saisir le transporteur qu'il a choisi pour son envoi pour que le problème se résolve. Donc il faut que tu vois avec Banzai pour qu'ils fassent débloquer la chose. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Popa Schultze Posted November 10, 2015 at 01:56 PM Author Share Posted November 10, 2015 at 01:56 PM Pas d'erreur dans le code postal ni le pays de destination vu que le colis est bloqué à Roissy aux service postaux pour controle parait-il. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
nanook Posted November 10, 2015 at 01:59 PM Share Posted November 10, 2015 at 01:59 PM J ai déjà eu un souci (vol d'une partie de colis) et la poste refuse de bouger en disant que la réclamation doit provenir de l envoyeur. Ils enquêtent ensuite et procèdent à un dédommagement éventuel s il y a une défaillance de chez eux. Je ne sais pas comment ça se passe s il y a intrication de la douane la dedans. Bon courage Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Popa Schultze Posted November 12, 2015 at 01:29 PM Author Share Posted November 12, 2015 at 01:29 PM Bon aprés quelques mails et coup de fil tout est entré dans l'odre.Reçu le micro ce matin. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexB6 Posted November 12, 2015 at 01:50 PM Share Posted November 12, 2015 at 01:50 PM J'ai eu le même coup avec un chevalet acheté via eBay UK.Après avoir obtenu le numéro de tracking, je constate que le colis est bloqué à Roissy. Ne sachant comment faire pour réclamer mon dû, j'ai demandé au vendeur une solution, il a choisi de me rembourser....Un mois après je recevais le colis en recommandé. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bono Posted November 12, 2015 at 03:11 PM Share Posted November 12, 2015 at 03:11 PM J'ai eu le même coup avec un chevalet acheté via eBay UK. Après avoir obtenu le numéro de tracking, je constate que le colis est bloqué à Roissy. Ne sachant comment faire pour réclamer mon dû, j'ai demandé au vendeur une solution, il a choisi de me rembourser. ... Un mois après je recevais le colis en recommandé. C'est beau, un happy end comme ça. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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