googysan Posted January 3, 2009 at 11:36 AM Posted January 3, 2009 at 11:36 AM tu l'as amené chez qui ta tete ashdown ? Quote
RobTheMob Posted January 3, 2009 at 12:12 PM Author Posted January 3, 2009 at 12:12 PM Chez Le Mirage Des Ondes (quel nom poétique) en bas du Cours Julien à Marseille http://www.miragedesondes.com Quote
googysan Posted January 3, 2009 at 02:54 PM Posted January 3, 2009 at 02:54 PM ok apparemment ils sont sérieux au fait tu m'avais mp mais j'ai vidé ma boite mail un peu rapidement encore désolé de ne pas t'avoir répondu :blush: tiens nous au courant ! Quote
RobTheMob Posted January 3, 2009 at 04:27 PM Author Posted January 3, 2009 at 04:27 PM (edited) Pas de problème googysan ! J'attends le coup de fil fatidique qui m'annoncera le montant des réparations, croisez les doigts pour moi Edited January 3, 2009 at 04:28 PM by RobTheMob Quote
RobTheMob Posted January 5, 2009 at 09:26 PM Author Posted January 5, 2009 at 09:26 PM Et bien aucune nouvelle pour le moment, c'est plutôt bon signe ils devaient m'appeler si le montant de la réparation dépassait les 125 euros ... Quote
Toonfish Posted January 5, 2009 at 10:22 PM Posted January 5, 2009 at 10:22 PM Et bien aucune nouvelle pour le moment, c'est plutôt bon signe ils devaient m'appeler si le montant de la réparation dépassait les 125 euros ... Nous sommes d'accord... Dès que tu as des infos, je voudrais être le premier (après toi) averti par message privé svp. Si possible aussi je voudrais savoir ce qu'il s'est passé durant le transport et ce qui a bien pu être endommagé ! Merci et salut. Eric. Quote
RobTheMob Posted January 5, 2009 at 10:31 PM Author Posted January 5, 2009 at 10:31 PM Pas de problème Eric tu seras le premier informé ! J'espère que cette malheureuse histoire ne te portera pas préjudice pour tes futures ventes et/ou tes futurs achats, je peux en tout cas témoigner que tu as été super sympa et très à l'écoute ... Merci ! Quote
haborym Posted January 7, 2009 at 05:28 AM Posted January 7, 2009 at 05:28 AM Bon bah c'est bon signe alors En tous cas Toonfish semble très impliqué, ça fait plaisir à voir Quote
Toonfish Posted January 7, 2009 at 11:13 PM Posted January 7, 2009 at 11:13 PM (edited) Impliqué c'est la moindre des choses... Je n'ai jamais vendu un appareil en panne de ma vie et je trouve particulièrement fâcheux ce qui arrive à Samuel, dans ces conditions il me semble logique que je prenne en charge la réparation - quoiqu'il ne semble pas simple d'isoler la panne si panne il y a ! - ou bien que Sam me renvoie la tête et il aura son argent par retour. Les frais de port auront été perdus cependant et ça je n'y peux pas grand chose. Eric. Edit : j'ajoute que si tu le désires on s'arrange pour le retour du matériel chez moi et ton remboursement... Comme tu dis, je reste à ton écoute et soumis à ta décision. Tu as acheté un produit qui fonctionnait, pas un appareil qui va te faire visiter la france et ses services techniques sans pouvoir profiter de ton bien et ça ce n'est pas logique ! ;-) Edited January 7, 2009 at 11:16 PM by Toonfish Quote
RobTheMob Posted January 7, 2009 at 11:17 PM Author Posted January 7, 2009 at 11:17 PM (edited) Je confirme habo, Eric a été exemplaire sur ce coup-là ... EDIT : @ Toonfish : je la récupère demain, je passe vite fait chez un petit artisan que je connais et je te fais signe Edited January 7, 2009 at 11:36 PM by RobTheMob Quote
RobTheMob Posted January 8, 2009 at 12:22 AM Author Posted January 8, 2009 at 12:22 AM Pour vous tenir au courant, le réparateur m'a appelé en me disant qu'au niveau de l'électronique il n'y a aucun problème, la tête fonctionne parfaitement ... Par contre il a fait un test dans l'atelier, il y a toujours un léger buzz, qu'il n'arrive pas à expliquer ... Ca devient un peu bizarre là ! C'est peut être le jet-lag ou l'air de la Provence Quote
Jon Posted January 8, 2009 at 08:06 PM Posted January 8, 2009 at 08:06 PM Il est maudit ! Il n'est plus sous garantie Ashdown ? Quote
haborym Posted January 8, 2009 at 08:09 PM Posted January 8, 2009 at 08:09 PM La malédiction du courant alternatif Quote
Toonfish Posted January 9, 2009 at 03:28 AM Posted January 9, 2009 at 03:28 AM (edited) Te lisant Sam et réfléchissant un peu à la question... Je pense effectivement que la tête n'est pas en panne et je parie que si tu me la retourne, je vais brancher et ça va fonctionner... J'étais en train de penser à ce AC justement, ici sur nos réseaux on passe allègrement les 230V, je me demande si ce n'est à cause de ça... et le buzz entendu viens du transformateur thorique qui vibre sous les harmoniques ou les signaux transportés pour le contrôle commande des équipements de sous stations ou basculement des compteurs ! C'est dingue cette histoire en tout cas ! Ce n'est pas un problème de fréquence c'est certain vu que l'Europe est en 50Hz... Strange mais je suis rassuré que la tête n'est pas flinguée ceci étant ! Merci, on continue d'investinguer, je cherche de mon côté des infos... Eric. Il est maudit ! Il n'est plus sous garantie Ashdown ? Pour moi il n'y a pas de panne mais une sorte d'incompatibilté électrique, câbles, terre ou plus mystérieux ? La tête n'a jamais présenté le moindre signe de quelconque panne avant ! Je me refuse à penser qu'elle ne fonctionne plus ! La garantie c'est moi, si Sam le désire il me rends la tête et reçoit son argent en retour ! Eric. Edited January 9, 2009 at 03:29 AM by Toonfish Quote
Viandox Posted January 9, 2009 at 10:28 AM Posted January 9, 2009 at 10:28 AM Envoie un mail à ashdown avec le lien vers ta vidéo youtube histoire de voir si d'autres utilisateurs ont déjà rencontré le problème. Quote
RobTheMob Posted January 9, 2009 at 10:38 AM Author Posted January 9, 2009 at 10:38 AM (edited) J'ai récupéré la tête hier chez le premier réparateur où je l'avais laissée, et ensuite je suis allé chez L'artisan du son à Marseille, un réparateur spécialisé dans la musique, très compétent et super sympa (je laisse ses cordonnées ça peut servir à quelqu'un : 122 A rue Ferrari 13005 Marseille Tel: 04 91 94 58 42 ) il a effectué une batterie de tests compliqués avec un oscilloscope et apparemment le buzz est présent uniquement à une position donnée du réglage de gain, sur une très courte partie de la course du potard. D'après lui ça ne s'explique pas vraiment et il n'y a rien à faire. Il a ensuite relié la tête à un super cab sur lequel il fait ses tests, et là le buzz était à peine audible, il a ensuite relié ma basse à la tête avec très bon câble pour micro et là le buzz est devenu imperceptible ! Du coup mon matos doit y être pour beaucoup, je ne pensais pas que le problème venait de là vu que tout marchait très bien avec ma MAG300H ... Enfin tout est bien qui finit bien, je vais investir dans des super câbles et ne pas abuser du gain ! Edited January 9, 2009 at 10:40 AM by RobTheMob Quote
yardbird Posted January 9, 2009 at 04:26 PM Posted January 9, 2009 at 04:26 PM Content pour Toonfish et toi . Quote
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