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Problème Avec Ma Tête Ashdown Abm 300 Evo Ii


RobTheMob

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Et bien aucune nouvelle pour le moment, c'est plutôt bon signe ils devaient m'appeler si le montant de la réparation dépassait les 125 euros ...

Nous sommes d'accord... Dès que tu as des infos, je voudrais être le premier (après toi) averti par message privé svp.

Si possible aussi je voudrais savoir ce qu'il s'est passé durant le transport et ce qui a bien pu être endommagé !

Merci et salut. Eric.

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Pas de problème Eric tu seras le premier informé !

J'espère que cette malheureuse histoire ne te portera pas préjudice pour tes futures ventes et/ou tes futurs achats, je peux en tout cas témoigner que tu as été super sympa et très à l'écoute ... Merci !

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Impliqué c'est la moindre des choses... Je n'ai jamais vendu un appareil en panne de ma vie et je trouve particulièrement fâcheux ce qui arrive à Samuel, dans ces conditions il me semble logique que je prenne en charge la réparation - quoiqu'il ne semble pas simple d'isoler la panne si panne il y a ! - ou bien que Sam me renvoie la tête et il aura son argent par retour. Les frais de port auront été perdus cependant et ça je n'y peux pas grand chose.

Eric.

Edit : j'ajoute que si tu le désires on s'arrange pour le retour du matériel chez moi et ton remboursement... Comme tu dis, je reste à ton écoute et soumis à ta décision. Tu as acheté un produit qui fonctionnait, pas un appareil qui va te faire visiter la france et ses services techniques sans pouvoir profiter de ton bien et ça ce n'est pas logique ! ;-)

Edited by Toonfish
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Je confirme habo, Eric a été exemplaire sur ce coup-là ...

EDIT : @ Toonfish : je la récupère demain, je passe vite fait chez un petit artisan que je connais et je te fais signe

Edited by RobTheMob
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Pour vous tenir au courant, le réparateur m'a appelé en me disant qu'au niveau de l'électronique il n'y a aucun problème, la tête fonctionne parfaitement ...

Par contre il a fait un test dans l'atelier, il y a toujours un léger buzz, qu'il n'arrive pas à expliquer ...

Ca devient un peu bizarre là ! :lol: C'est peut être le jet-lag ou l'air de la Provence

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Te lisant Sam et réfléchissant un peu à la question... Je pense effectivement que la tête n'est pas en panne et je parie que si tu me la retourne, je vais brancher et ça va fonctionner... J'étais en train de penser à ce AC justement, ici sur nos réseaux on passe allègrement les 230V, je me demande si ce n'est à cause de ça... et le buzz entendu viens du transformateur thorique qui vibre sous les harmoniques ou les signaux transportés pour le contrôle commande des équipements de sous stations ou basculement des compteurs ! C'est dingue cette histoire en tout cas !

Ce n'est pas un problème de fréquence c'est certain vu que l'Europe est en 50Hz...

Strange mais je suis rassuré que la tête n'est pas flinguée ceci étant !

Merci, on continue d'investinguer, je cherche de mon côté des infos...

Eric.

Il est maudit ! Il n'est plus sous garantie Ashdown ?

Pour moi il n'y a pas de panne mais une sorte d'incompatibilté électrique, câbles, terre ou plus mystérieux ? La tête n'a jamais présenté le moindre signe de quelconque panne avant ! Je me refuse à penser qu'elle ne fonctionne plus !

La garantie c'est moi, si Sam le désire il me rends la tête et reçoit son argent en retour !

Eric.

Edited by Toonfish
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J'ai récupéré la tête hier chez le premier réparateur où je l'avais laissée, et ensuite je suis allé chez L'artisan du son à Marseille, un réparateur spécialisé dans la musique, très compétent et super sympa (je laisse ses cordonnées ça peut servir à quelqu'un : 122 A rue Ferrari 13005 Marseille Tel: 04 91 94 58 42 ) il a effectué une batterie de tests compliqués avec un oscilloscope et apparemment le buzz est présent uniquement à une position donnée du réglage de gain, sur une très courte partie de la course du potard.

D'après lui ça ne s'explique pas vraiment et il n'y a rien à faire. Il a ensuite relié la tête à un super cab sur lequel il fait ses tests, et là le buzz était à peine audible, il a ensuite relié ma basse à la tête avec très bon câble pour micro et là le buzz est devenu imperceptible !

Du coup mon matos doit y être pour beaucoup, je ne pensais pas que le problème venait de là vu que tout marchait très bien avec ma MAG300H ...

Enfin tout est bien qui finit bien, je vais investir dans des super câbles et ne pas abuser du gain !

Edited by RobTheMob
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