Moi je connais, je suis de Lille et ils sont installé dans ma ville.
J'ai jamais commandé, mais par contre, j'y suis allé plusieurs fois et apparemment ils sont serieux y'a pas de doute... seulement ils sont plutot spécialisé dans les produit pour DJ, c'est pas des spécialistes de basse et de guitare.
Voici un autres shop sur Lille, pas cher (d'après mes comparaisons sur le net c'est le moins cher en France en général), avec un bon service (60 jours satisfait ou remboursé... j'ai dêja testé aucun problème, je ne vais que chez eux depuis)
Euroguitar
http://fr.euroguitar.com/