bicross87

On m'a demandé 2 mesures : l'épaisseur du talon, et la largeur de la neck pocket. (avant que je ne confirme ma commande). On m'a ensuite dit "c'est bon, on a tout ce qu'il nous faut". J'ai supposé qu'ils avaient récupéré les plans des necks d'origine (sachant qu'ils font des manches pour Steinberger)...

les photos arrivent...

C'est décidé, je le renvoie, et ça va chier grave...

EDIT: http://chessman.acephale.fr/~bicross/other_files/moses/resize/

Je suis pas super photographe, mais je crois que ça se passe de commentaire...

EDIT2 : Moses Mailé...je laisse jusqu'à mardi pour obtenir une réponse, sinon, je téléphonerai, et je tire sur tout ce qui bouge...

Bicross,

Qui va se pendre dans un coin...

Bon, neck à la maison ...

Alors:

* Pas de facture dévaluée dans le colis, pas de facture du tout (les enc*lés...)

* Les finitions du manches sont très bien, excepté un petit coup sous le talon (qui disparaitrait une fois monté)

MAIS :

* Le talon ne correspond pas...Il est carré et non arrondi, et surtout, il manque 4 à 5mm...En gros, soit j'arrondis le neck, je l'adapte dans le fond de la cavité du talon, et j'ai l'intonation qui n'est pas rattrapable par le chevalet, soit je le monte en laissant un jour de 4mm, et donc, un vide dans la cavité (pas génial du tout pour le couplage...)

* Ce même talon, côté arrière du manche, est trop long d'au moins 8cm...En gros, si je le pose dans la neckpocket, j'ai le plat du talon qui sort de la cavité, c'est hyper esthétique...

deux choix :

* Je le monte comme un porc, et bardaf, cette basse restera sur son stand pour le reste de sa vie

* Soit je le renvoie, mais je doute de récupérer mon fric un jour...

Photos ce soir...

Dégouté, une fois encore...

Bicross

Oui, mesurée au pied à coulisse avant la commande

L'article n'est pas disponible sur le site internet, vu qu'il s'agit d'un manche Custom Shop (pas de carbon neck prévu pour ma steinberger...)

Mais bon, on verra ça en rentrant.

Sincèrement, vu leur attitude, et au risque de choquer, j'aurais aucun souci de conscience à publier tout ça sur Talkbass.

Et leur envoyer le link, bien sûr

J'ai franchement hâte de voir ce manche, mais je me prépare déjà à être déçu...

Musicalement,

Kevin

Oui, c'est bien les taxes (TVA + Dédouanement) à payer pour récupérer le colis...

Et en effet, Moses n'ont pas tenu leur engagement commercial. J'attends d'être sûr que ça n'a pas été une correction de la valeur à la douane, même si je n'y crois pas trop, et je les ré-attaque par mail pour qu'ils me défrayent la différence. (oui, je sais, je rêve un peu).

Surtout qu'ils font de nouveau la sourde oreille à mes Mails depuis que j'ai demandé, la semaine passée, comment être défrayé si le colis était réellement perdu...

Ca m'a l'air d'être des pourris jusqu'au bout, les gars de chez Moses ...

Si il y a le moindre défaut, ou qu'il ne se place pas parfaitement au niveau talon et headpiece, de toute façon, ça sera retour à l'envoyeur...

Au point où j'en suis ...

Bon...avis de passage du facteur pendant que j'étais au boulot... Le neck est donc à la poste, j'essayerai de faire récupérer ça demain matin.

Par contre, comme prévu, Moses ont fait leurs enc*lés..., je cite :

de Bicross87 <[email protected]>

à [email protected]

date 3 juin 2010 19:06

Hmmm, now, i've just realize a huge problem...Arrived in Belgium, I will have to pay more than 30% of the original price in different Taxes and stupid stuffs like that...

That's gonna be too expensive for me, sorry...

Kevin

et leur réponse :

de [email protected]

répondre à [email protected]

à Bicross87 <[email protected]>

date 3 juin 2010 19:16

We can declare a much reduced value of

$100 USD.

Et le coupon indique une facturation d'un peu plus de 160€...

Alors, on peut venir me brouter en me disant que c'est illégal, mais leur comportement est honteux...

Je me retrouve avec un neck qui m'aura couté plus de 620€...

Et il a intérêt à être nickel, ce dont je finis par douter clairement, si la qualité est à la hauteur de leur p*tain de comportement.

bicross,

énervé...

[edit]: Remarquez les 10 minutes qu'ils ont mis à répondre, contre les 8 semaines après payement...

là, faut m'expliquer! pourquoi tu dis pas "je n'ai pas su choisir le mode de livraison"

j'étais prêt à lacher l'affaire mais tu m'aides pas!

sinon, pour joindre quelqu'un, tu sais pas faire? un téléphone, tu vois ce que c'est?

Depuis mardi que j'appelais une 10aine de fois par jour, et soit occupé, soit pas de réponse...(faut lire le topic, vieux )

Merci Pierre-Antoine !

Bon, il y a du mouvement sur la page tracking :

Detailed Results:

Bullet At Foreign Delivery Unit, November 18, 2010, 8:21 am, BELGIUM

Bullet Out of Foreign Customs, November 17, 2010, 7:14 pm, BELGIUM

Bullet Into Foreign Customs, October 28, 2010, 1:38 pm, BELGIUM

Bullet Into Foreign Customs, October 24, 2010, 7:39 pm, BELGIUM

Bullet Arrived Abroad, October 24, 2010, 7:39 pm, BELGIUM

Bullet International Dispatch, October 21, 2010, 8:27 pm, ISC SAN FRANCISCO (USPS)

Bullet Arrival

Bullet Acceptance, October 16, 2010, 1:18 pm, EUGENE, OR 97405

En gros, on va encore attendre un peu...

Moses qui a pris le temps, et surtout, qui s'est permis les aises de ne pas répondre aux mails pendant plusieurs mois, et faire comme si de rien n'était, sans même la moindre excuse...

J'ai essayé d'appeler hier toute la journée...Soit ça sonne occupé, soit ça décroche pas...

J'ai aussi envoyé un mail Mardi matin, resté sans réponse jusqu'ici...

Fuck quoi...

Clairement, plus jamais chez Moses...

Nous ne pouvons malheureusement pas vous faire bénéficier de la Protection des achats PayPal pour les cas suivants :

* Les objets réalisés sur mesure

Donc, je suis niqué quand même, mais merci pour ces infos, Viandox !

@PAR : Je n'ai pas pu choisir le mode de livraison...

@hobbes : à ce que me disait l'opératrice, ils n'auraient simplement pas la facture...Mais vu que je ne sais joindre personne là bas...

Je parle Belge si j'veux, d'abord...

C*nn*rd de gros chauve, vas ;-D

Ouais...mais je doute...

Bon, j'ai su avoir taxipost au téléphone, qui ont repéré le colis, bloqué quelque part pour manque de document.

L'opératrice m'a refilé la série de numéros disponibles sur le topic pointé par l'ami Fractal, mais tous sonnent occupés...

Gniiiiiih

Fractal, t'es un amour !

Je tente d'appeler demain en heure ouvrée, et je vous tiens au courant...

Décidément...J'essaye de mailer USPS, comme tu me l'as conseillé, mais leur script ne répond pas quand j'essaye d'envoyer quelque chose via leur interface...

Y en a marre...

Bon, quelques news de Moses...

En gros, ils m'envoient péter poliment en me disant qu'eux, ils ont envoyés le colis, et que USPS l'a fourni en Belgique, du coup, ils n'ont plus rien à voir là dedans...

Et donc, colis paumé, impossible de savoir à qui s'adresser, et 500€ dans les lattes...

Bicross, qui l'a mauvaise

Je ne suis pas très loin de valenciennes, soit un peu trop loin, mais j'aurais bien défrayé si ça avait été un modèle 4 ohms

Up pour toi

Le fusible de la tête d'ampli guitare acceptant 1.6A, contre 4A pour celui d'origine, il est bien probable que le courant de polarisation du transfo de l'ashdown l'ait fait claqué.

Réessaye avec un fusible approprié en 4A, et si ça claque de nouveau, vois tout de suite avec un technicien

L'Eden est en 4 ou 8 Ohms ?

Éventuellement, tu te déplacerais jusqu'où ?

Même le petit 30%, ça fait plus de 150€ à remettre, et ça commence à faire beaucoup...

Toujours pas de mouvement sur le suivi du colis, mais j'ai mailé Moses, et j'ai eu réponse sous les 48h (ce qui me semble un délai plus que correct).

Ils vont se renseigner pour localiser le colis, et trouver pourquoi ça bloque...

Je commence à vraiment douter de voir ce neck un jour.

Musicalement,

Kevin

Je confirme la fidélité de cette vidéo, le grain passe très bien

J'ai récupéré l'Ex MPulse de Kenny, passée chez Djridoo entre temps, et c'est un fameux bestiau

Par contre, pour obtenir un gros son bien clair, faut monter le master, et laisser le gain quasi à zéro, sinon, ça grogne...Mais ça grogne tellement bien

Je tiens l'information des 60% du prix sur la dernière expérience de commande d'un ami indépendant (commerçant), pour de la marchandise venant des USA.

Sinon, Je ne l'ai pas demandé non plus, la proposition est venue d'eux, lorsque j'ai voulu abandonné le projet car ça ne serait revenu trop cher...

Hmmm...En espérant que Moses a tenu ses engagements...

Pour la petite histoire, après m'être renseigné sur le prix, j'avais décliné en disant que, vu le risque de me taper jusqu'à 60% du prix en frais de douane, ça me revenait vraiment trop cher. A ça, ils avaient rebondi en me disant : "On met une facture dévaluée à 99$ dans le colis, comme ça, si ça arrive, vous ne payez les frais de douane que sur cette somme, on a l'habitude, on le propose systématiquement pour les pays européens.

Si ils ne l'ont pas fait, et que je me tape 200€ de frais de douane...je crois que je toucherai plus jamais cette basse...